Couverture mondiale, assistance technique locale

 
En vous procurant un système de purification de l’eau ELGA, vous accédez également à notre gamme complète de services, adaptés à vos besoins et conçus pour soutenir votre système.
 
Hautement qualifiés, nos spécialistes appliquent leur expertise à l’installation, à la validation et à la maintenance de votre système de purification de l’eau.
Notre objectif : vous faire bénéficier d’une solution efficace et ce, dès la première intervention.
 
L’académie de formation ELGA a mis au point un programme de formation robuste, pour veiller à ce que votre spécialiste local dispose de connaissances à jour de nos produits et technologies. Nos ingénieurs ont été formés pour assurer l’entretien et procéder à l’installation des systèmes de purification de l’eau.

Installation et formation

Avant, pendant et après l’installation, nos ingénieurs répondent à toutes vos questions sur le processus concerné. Les formations peuvent être adaptées aux impératifs de l’utilisateur. Nos produits sont fournis avec des manuels faciles à utiliser et des guides de prise en main des consommables.

Vous aurez la possibilité de choisir les solutions d’une vaste gamme de plans de maintenance et d’entretien, conçus pour répondre à vos besoins.
La sélection du niveau de service qui convient vous permettra :
  • de maximiser la capacité et la disponibilité de votre système ;
  • de garantir une qualité d’eau constante ;
  • de minimiser vos coûts d’exploitation ;
  • de prolonger la durée de vie du matériel ;
  • d’éviter les temps morts en production

Service d’assistance à la validation

Le service d’assistance à la validation ELGA couvre tous les systèmes de purification de l’eau. Nos ingénieurs de validation du monde entier ont été formés au Royaume-Uni ou sur place, par nos spécialistes dédiés en formation à la validation.
Facile à utiliser, notre manuel d’assistance à la validation garantit la réussite du processus de qualification.
Un seul manuel contient toute la documentation requise et couvre :
  • la pré-validation (Test d’acceptation usine) ;
  • le certificat d’installation (IQ) ;
  • le certificat opérationnel (OQ) ;
  • le certificat de fonctionnement (PQ) ;
  • les normes et certificats

Pour de plus amples renseignements sur notre service d'assistance à la validation, contactez votre représentant pour l’entretien local