Abbott Laboratories recommande la gamme MEDICA de systèmes de purification d'eau à haut débit d'ELGA

Brian Hilton, directeur régional des services pour l'Asie du Sud, Abbott Laboratories

Abbott Diagnostics South Asia, qui fait partie d'Abbott Laboratories, recommande la gamme MEDICA de systèmes de purification d'eau à haut débit d'ELGA pour une utilisation concomitante avec ses instruments de diagnostic automatisés. Ce partenariat garantit que les clients des laboratoires médicaux d'Abbott dans toute l'Asie du Sud, et au-delà, bénéficient des connaissances et de l'expertise d'ELGA afin de répondre à leurs besoins en eau de laboratoire.

Systèmes de purification de l'eau MEDICA : Un approvisionnement fiable en eau de réactif de laboratoire clinique (CLRW)

L'Asie du Sud est un environnement difficile pour les fabricants d'équipements de laboratoire clinique, en raison d'un ensemble important de structures de marché locales réparties sur une vaste zone géographique. Abbott Diagnostics South Asia est convaincu que la garantie d'un service d'excellence pour tous les clients de la région nécessite une étroite collaboration avec les distributeurs locaux et les fournisseurs tiers de confiance, et a choisi de s'associer à ELGA LabWater pour répondre aux besoins de purification de l'eau de ses clients.

Dans le cadre de cette collaboration, Abbott recommande que la gamme MEDICA de systèmes de purification de l'eau de la société soit installée aux côtés de tous les instruments de diagnostic Abbott dans toute l'Asie du Sud, afin de fournir un approvisionnement fiable en eau de réactif de qualité pour le laboratoire clinique (CLRW).

Brian Hilton, directeur régional des services pour l'Asie du Sud chez Abbott Laboratories, a expliqué :

“ Un approvisionnement fiable et constant en eau de qualité CLRW est essentiel pour le fonctionnement d'un grand nombre de nos analyseurs cliniques, ce qui contribue à assurer un fonctionnement sans problèmes et à minimiser les exigences en matière d'entretien. L'eau est différente partout, quel que soit le pays où vous vous trouvez, mais les grandes variations dans la fourniture d'équipements et le financement des laboratoires médicaux dans la région en font une préoccupation particulièrement importante pour le marché sud-asiatique. ”

Abbott Diagnostics et ELGA LabWater : un partenariat solide

“ Afin de minimiser l'effet de ces variations locales, nous essayons de fournir aux clients des solutions complètes qui incluent non seulement les analyseurs eux-mêmes, mais aussi tout équipement auxiliaire nécessaire au fonctionnement des instruments, car cela peut avoir un impact significatif sur l'expérience des clients vis-à-vis de nos systèmes. Bien que la plupart des laboratoires disposent déjà de systèmes de purification de l'eau, ceux-ci ne conviennent pas toujours pour alimenter nos analyseurs, en raison de problèmes de volume de sortie, de qualité ou de fiabilité. Nous souhaitions travailler avec un fabricant de systèmes de purification d'eau compétent, ayant une vaste expérience du marché de l'Asie du Sud, et nous avons été très impressionnés par l'approche d'ELGA. Les représentants locaux de l'entreprise ont une connaissance approfondie du marché et ont été très attentifs à nos besoins, ce qui nous a donné l'assurance que nos clients recevraient le niveau d'assistance adéquat. ”

“ Notre partenariat avec ELGA existe depuis plusieurs années et nous recommandons la gamme MEDICA de systèmes à haut débit d'ELGA pour toutes les installations de nos clients. L'équipe d'ELGA est toujours disposée à apporter son aide et répond rapidement. Elle se rend régulièrement sur les sites des clients afin de tester l'approvisionnement en eau et de recommander le système le plus approprié pour chaque installation. Grâce à sa vaste expérience, elle prend toujours en compte les nombreux facteurs qui peuvent influer sur l'approvisionnement en eau du laboratoire, en les intégrant à ses recommandations, et c'est cette approche approfondie qui nous a décidés à travailler avec ELGA. ”

De plus en plus de pays adoptent les systèmes de purification de l'eau de laboratoire d'ELGA

“ Pour permettre aux clients de mieux comprendre les avantages des systèmes MEDICA d'ELGA, nous les utilisons également dans notre laboratoire de démonstration et de formation. Cette installation est conçue pour montrer aux clients ce à quoi pourrait ressembler une configuration clinique “ idéale ” et comprend non seulement nos instruments, mais aussi tout les équipements auxiliaires nécessaires à son fonctionnement, parmi lesquels les purificateurs d'eau. Cela profite non seulement aux clients, mais également aux ingénieurs et aux spécialistes des applications de toute la région qui la visitent. La formation au sein de ce laboratoire leur permet non seulement de voir comment nous pouvons travailler avec des fournisseurs tiers tels qu'ELGA afin d'offrir une meilleure solution à nos clients en mettant l'accent sur le “ package complet ”, mais aussi de faire l'expérience directe des avantages de cette approche, qu'ils reprennent ensuite sur leurs territoires respectifs. Avec le temps, de plus en plus de pays adoptent les systèmes d'ELGA pour leurs installations et nous espérons que cela deviendra une pratique normale dans toute la région. ”

La tranquillité d'esprit offerte par des fournisseurs experts d'équipements de laboratoire

“ Globalement, le service et l'assistance technique d'ELGA correspondent parfaitement à nos opérations en Asie du Sud. Il s'agit d'un excellent partenariat, assisté par une équipe prête à rendre service et dévouée, qui est toujours disponible si un client fait face à un problème. Nous avons une confiance totale dans les systèmes MEDICA et l'équipe ELGA ; nos ingénieurs en interne savent que les systèmes fonctionnent de manière fiable et le client bénéficie d'un service plus efficace et plus complet. ”

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